10月23日，业务组工作人员于泽波收到了逝者家属赠送的一面印有“尽心尽责 服务周到” 的烫金锦旗，并对于泽波热情、周到、细致、高效的工作态度表达了高度赞扬和衷心感谢。
据悉,该家属前来办理合葬业务，由于刻字需要一定的工作时限，为保证逝者能够及时合葬,在了解这一特殊情况后，于泽波第一时间协调相关部门，采用以贴代刻的方式表达追思，在家属办理合葬业务之前，于泽波将每个环节的注意事项和所需材料一一告知家属，在整个办理业务的过程中更是采取原则性和灵活性相结合，尽最大的努力满足家属的需求。让家属在各个环节都能感受到细致、周到的服务，面对家属的感谢于泽波谦虚地表示自己只是业务组的一员，组内的每名工作人员都会用最严格的标准要求自己，最优质的服务面对家属，自己只是代表业务组获得了这份殊荣。
北京市潮白陵园始终坚持把“行业争先进，服务创一流”作为工作口号，锦旗是荣誉，是对我们用心工作的认可；锦旗更是责任，时刻激励着我们在日后的工作中以更加饱满的热情，更积极的态度用心服务好每一名群众，在平凡的岗位上发光发热，积极推动绿色殡葬改革，为行业发展贡献力量。
