“只要行风出现问题，触碰了高压线的，就立即辞退。比如，要是收了家属馈赠的，就是零容忍。要发现馆里有人跟外面的黑车、黑殡仪公司勾结的，这绝对是高压线，碰上就‘死’。”分管行风建设副馆长的易伟斩钉截铁地说。
东郊殡仪馆
东郊殡仪馆要求员工的服务态度可以用“苛刻”来形容，同时也纳入员工绩效管理范畴。易伟说，对于给家属的服务，必须是像对待自己的亲人一样，每一个环节都要做到极致。
比如，在给家属服务的过程中做得不到位，像语言服务态度不到位，没跟家属说明白，没把家属当成自己亲人的，都要严厉问责。家属到馆里来咨询业务，想找业务厅，但家属不知道业务厅在哪里，按照馆里的要求，工作人员一定要亲自把家属送到业务厅里，不能简单地用手指指路，必须亲自带着。殡仪车的司机在接运遗体的过程中，家属的车辆没跟上，出现甩车的情况，也要严肃处理。
走进东郊殡仪馆，在各个服务窗口醒目位置都设立了行风警示牌，悬挂了行风举报箱，公布了举报监督电话，并且有专职行风监督员对所有服务进行满意度调查，始终让人感受到对行风问题一刻没有放松，无空子可钻。
