智慧殡葬公共服务平台。烟台市首个“智慧殡仪公共服务平台”在福山区殡仪馆成功上线,该项目依托烟台市电子政务云平台，利用互联网和大数据技术，通过手机APP、微信公众号、服务热线等方式，在前期开通的网上祭祀、二维码识别技术的基础上，为市民提供上门服务、网上预约等线上线下互动服务。
实现殡仪业务“掌上办理”福山区殡仪馆网上自助办理平台，将殡仪业务整合上网，市民可通过福山殡仪馆微信公众号办理“车辆预约”、“告别服务预约”、“代为祭扫”“骨灰寄存缴费”等业务，可实时对预约车辆进行定位、查询业务办理进度以及费用信息。
市民还可以利用平台进行“网上祭祀”，通过绿色、低碳、环保的方式表达对亲人的思念实现业务办理“上门服务”市民可通过网络或电话预约上门服务，殡仪馆工作人员随接运车辆到市民家中现场办理各项业务，通过数据终端向家属介绍和展示服务项目和内容，在家中完成需要到殡仪馆进行的守灵、告别仪式、物品选择等洽谈业务，让家属“少跑腿”的同时，享受到了更优质贴心的服务。
殡仪信息更加公开透明为了让广大市民更多了解殡葬政策和馆内业务情况，福山区殡仪馆对外加大互联网信息化建设和宣传力度，通过公示公开相关政策和收费标准，推送业务信息到市民手机；让市民更多了解殡葬文化，使殡葬政策和业务流程更加公开化、透明化。
福山区殡仪馆智慧殡仪公共服务平台的建立，让烟台殡葬进入云时代，通过智慧殡仪公共服务平台实现将传统手工向人工智能转变，由分散办理向统一平台转变，这是新时代新形势下推进殡葬改革，提升人们对殡葬的满意度和获得感的有效手段，极大地方便了广大市民了解和办理殡仪业务。
（来源：烟台时刻）
